お客様の声

Winシリーズで制作をしビジネスを成功に導いたお客様事例の一部をご紹介いたします。

毎月のサポート訪問は営業会議のようなもの。これがなければ、前へ進めない。

パル・ユニット株式会社 代表取締役 白井 義雄 様

毎月のサポート訪問は営業会議のようなもの。これがなければ、前へ進めない。

ホームページを持つ前は、正直言って新規の営業活動はできていませんでした。もちろん、必要だとは感じていましたが、そこに注力するには人手が足りませんでしたね。既存のお客様に案件をご紹介いただいたり、メーカーの仕事を請けたりして仕事は回っていました。
ところが、ホームページを公開してみると、毎月問い合わせがコンスタントに入ってきたんです。その後、リスティング広告を出すようになった今、反響の大きさには大変驚いています。まあ、ただ作って公開しただけではなく、武内コンサルタントに助けていただきながら、いろいろやってきてますけどね。

ホームページURL:http://www.m-u-s.jp/

時代が求める商品を広めたい
大量消費の時代は終わり、最近は、リフォームや部分修繕がメインに求められています。そんな中で、わが社も商品開発も進めていきました。例えば、シーファインという商品は、現状のタイル色に酷似させて作ったシートを、ひび割れたり欠損したタイルの上から張るだけで、補修できます。補修跡が目立たず、周囲と完全同化させることができます。法人から個人まで、幅広く問い合わせをいただいていますが、他社にはない、われわれ独自の商材です。
外壁の一部分のみ破損してしまった場合、新しいタイルを使って修繕をすると、周囲が風化している分、修繕した部分のみが変に目立ってしまいますよね。かといって、壁全体をやり換えると莫大な費用がかかってしまう。このサービスは、お客様のタイルに合わせてオーダーメイドでシートをお作りし、そしてシールのようにペタリと貼っていくだけで、かんたんにタイル補修ができます。
問い合わせや注文の多さから、時代に求められている商材なのだな、と感じています。
大量消費の時代は終わり、最近は、リフォームや部分修繕がメインに求められています。そんな中で、わが社も商品開発も進めていきました。例えば、シーファインという商品は、現状のタイル色に酷似させて作ったシートを、ひび割れたり欠損したタイルの上から張るだけで、補修できます。補修跡が目立たず、周囲と完全同化させることができます。法人から個人まで、幅広く問い合わせをいただいていますが、他社にはない、われわれ独自の商材です。
外壁の一部分のみ破損してしまった場合、新しいタイルを使って修繕をすると、周囲が風化している分、修繕した部分のみが変に目立ってしまいますよね。かといって、壁全体をやり換えると莫大な費用がかかってしまう。このサービスは、お客様のタイルに合わせてオーダーメイドでシートをお作りし、そしてシールのようにペタリと貼っていくだけで、かんたんにタイル補修ができます。
問い合わせや注文の多さから、時代に求められている商材なのだな、と感じています。


気づかなかったお客様のニーズを拾えて・・・
ホームページ集客のためにリスティング広告も出して「よかった」と思うことのひとつは、今まで気づいていなかった顧客ニーズを拾えることです。毎月たくさんのお問い合わせをいただいておりますが、個人様から法人様まで多岐にわたり、その内容もさまざま。そんなところにニーズがあったのか!!と驚くことも多いです。こちらからターゲットと思い込んでいた分野だけにPRするだけでなく、「先週さ、こんな業者さんからこんな問い合わせがあったよ!」と武内コンサルタントに報告することで、次に打ち出すターゲット層が拡がっていくんです。
インターネットでのPULL型営業のすごいところですよね。


毎月のサポート訪問は、まさに営業会議
武内コンサルタントは、いまやわが社にはなくてはならない存在。毎月サポートで訪問してもらっています。先月のリスティング広告出稿の状況や、その数字を見ながらの打ち合わせを繰り返していますが、新しい課題が見えたり、それに対しての対策を考えたり、そして対策をした結果を確認して・・・と、まさに営業会議ですね。これがなければ前へ進めません。毎月楽しみにしていますよ。長くやっていると、時期的な数値の変化も見えてくるし、反響もある程度予測して広告を打っていくことができます。
武内コンサルタントはわれわれの商材、サービスはもちろん、業界の動きや状況まで理解した上で、アドバイスをしてくれるので助かっています。
余談ですが、今は同業者からも取引先からも、『ホームページ、けっこうお金かけてるでしょう?』と言われます。かけていないとは言いませんが、経営者は費用対効果のないものには投資しませんからね。


ひび割れ工事専門社:
http://www.hibiware-kouji.net/

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